Mas información

¿De que manera se tramita mi pedido?

Si por cualquier motivo no fuese posible satisfacerlo o nos surgiese alguna duda contactaríamos con usted por teléfono o vía e-mail, todo ello con el claro objetivo de que su pedido salga hacía su destino en las 48 horas siguientes a su solicitud. 

¿Quien transporta mi pedido?

En Naranjas de Montesa intentamos que la calidad del servicio de entrega sea siempre lo más elevada posible. Con esta finalidad trabajamos con una de las empresas lider de transporte urgente en España.    

  ¿Cuanto tiempo tarda?

Una vez tramitado el pedido, para destinos en la península el plazo es de 24 horas, de lunes a jueves. Para el resto de dias (de viernes a domingo), puesto que las empresas de transporte no sirven pedidos el fin de semana, el plazo se dilataría hasta el lunes.

¿El precio incluye el transporte?

Por supuesto. El precio marcado en la web de Naranjas de Montesa es el precio final incluyendo impuestos y portes. En ningún caso debe abonar al transportista ninguna cantidad a no ser que haya elegido el pago por reembolso. 

¿Cuales són las condiciones de devolución?

En Naranjas de Montesa aceptamos la devolución de un pedido y corremos con todos los gastos generados en este caso:

-Mala presentación del producto por deterioro del embalaje o precinto roto.

NO acepte el pedido y devuelvalo al transportista. Informenos via teléfono o e-mail.

¿Utilización de datos personales?

Sus datos serán utilizados únicamente para poder prestarle nuestros servicios. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que pasaran a formar parte de un fichero informatizado de Naranjas de Montesa registrado ante la Agencia Española de Protección de datos y bajo ningún concepto serán compartidos con ninguna empresa o entidad. Usted podrá ejercer su derecho de rectificación o borrado en cualquier momento contactando con nosotros.