Condiciones de compra

¿Cómo se cursa mi pedido de naranjas a domicilio o mandarinas?
Una vez nos llega tu pedido, nosotros procedemos a su preparación inmediatamente. Si nos surge alguna duda, contactaremos contigo por teléfono o por email, con el fin de que el pedido salga en los dos días siguientes a partir de que nos lo pidas.

¿Quién me lleva mi pedido de naranjas o mandarinas?
Trabajamos con empresas de transporte urgente. Puntualmente podemos contratar alguna otra empresa de logística en épocas de mayor tránsito de mercancías, con el fin de no arriesgar la calidad en el servicio de los envíos.

¿Cuánto tarda en llegar?
Los pedidos en España peninsular se sirven dentro de un plazo de 24 horas, de lunes a jueves ya que los sábados y domingos las empresas de transporte no tienen reparto y su pedido quedaría en los almacenes de dichas empresas. En caso de lluvias en nuestra región, tampoco hacemos envíos hasta que el tiempo lo permita.

En Europa e islas tardan entre dos y cuatro días, puede que más dependiendo del país.

¿El precio incluye los portes?
SI. El precio del pedido de naranjas o mandarinas es el definitivo que marca la web en el punto de destino.

¿Se puede devolver un pedido?
SI. En NARANJAS DE MONTESA aceptamos y corremos con los gastos de devolución en los siguientes casos:
•    Mala presentación del producto por deterioro del embalaje o precinto roto: NO ACEPTE EL PEDIDO y DEVUELVALO al transportista. Proceda contactar con nosotros por email o por teléfono en; info@naranjasdemontesa.es / 962925052-656942337.

¿Cómo se utilizan mis datos personales?
Están sujetos al cumplimiento La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, LOPD (Ley de Protección de Datos) no serán utilizados ni cedidos a otras empresas sin tu consentimiento expreso. La información que nos facilites a través de esta página web quedará incluida en un fichero informatizado de NARANJAS DE MONTESA y siempre a tu disposición para que puedas rectificar o cancelar la información. Para ejercer éste derecho contacta con nosotros vía email en:  info@naranjasdemontesa.es 

ACLARACIONES
Para envíos al extranjero sólo aceptamos la modalidad de pago vía tarjeta crédito o por transferencia bancaria.
Los envíos al extranjero permitidos actualmente son los siguientes:

•    Europa comunitaria. (en nuestra tabla de precios tiene la lista completa de los paises a los que llegamos)

Acerca del Pago:
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- Por transferencia bancaria:
 Indicando su nombre y nº de pedido en cuanto recibamos el pago procederemos a enviarles su pedido.
LA CAIXA
Eladio Garcia Carbonell
CTA. CTE.: 2100-1471-85-0200077853
IBAN: ES08
CÓDIGO SWITF/BIC: CAIXESBBXXX

- Contra reembolso (Suplemento 3’00 €); puedes pagar al transportista a la entrega de la mercancía.

- Tarjeta de Crédito.(a través de la Web al realizar tu pedido).
Acerca del Producto:

¿Por qué nuestras naranjas llevan hojas?
Esto significa garantía de frescura, ya que las hojas se degradan bastante antes que las naranjas. Es una prueba de que llevan poco tiempo cortadas del árbol.

¿Cómo se conservan bien las naranjas o mandarinas?
Sacándolas de la caja, repartirlas en varios sitios para que se aireen y lejos de fuentes de calor.